Term Of Services Agreement

Syarat dan ketentuan Layanan

Pemutakhiran terakhir 15 Maret 2017

Term Of Services Agreement ini adalah syarat dan ketentuan penggunaan fasilitas aganvps.id yang tercakup dalam semua layanan yang digunakan pelanggan.

Penggunaan Account VPS dan VPN

Pelanggan dilarang menggunakan vps dan vpn untuk:

  1. Melakukan SPAM atau kirim masal dengan e-mail.
  2. Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, dan exploit system.
  3. Ponzy, Pyramid Scheme, Fraud, dan Penipuan.
  4. Transaksi Online – Jual Beli Online secara ilegal.
  5. Melakukan suatu tindakan yang merusak, merubah, melanggar kepada atau tujuan domain, hosting, website, dan semua konten digital internet hak milik orang lain.
  6. Materi yang mengandung unsur hak cipta tanpa seizin pemiliknya.
  7. Materi – materi lain yang tidak sesuai dengan peraturan perundang -undangan Republik Indonesia.
  8. Materi yang dilarang oleh pihak ISP atau Datacenter.
  9. Jenis – jenis penggunaan yang dilarang oleh ISP atau Datacenter.
  10. Memasang BOT IRC,PsyBNC, dan proses – proses yang berkaitan dengan IRC.

Pelanggan wajib atau di haruskan melakukan perawatan dan konfigurasi pada VPS dan VPN secara mandiri, aganvps.id tidak melakukan bantu setting atau konfigurasi jika pelanggan hanya membeli paket VPS atau VPN saja.

Pembayaran dan Garansi

  1. Account VPS dan VPN akan aktif dan dapat di pergunakan setelah terhitung sejak aganvps.id menerima pembayaran full.
  2. Pelanggan akan dikenakan biaya tambahan atau denda jika pelanggan telat melakukan pembayaran untuk memperpajang account VPS dan VPN sesuai jadwal dan informasi invoice dari aganvps.id
  3. Garansi 3 Hari uang kembali, pelanggan berhak melakukan cancel atau pembatalan dimana jika paket yang sudah di beli pelanggan tidak sesuai dengan produk yang kami tawarkan dan disertai dengan bukti terlampir saat pengajuan pembatalan.

HAK dan Kewajiban

  1. Pelanggan berhak menghubungi aganvps.id untuk mendapatkan support atau dukungan atas produk yang dibeli.
  2. Pelanggan meminta aganvps.id untuk melakukan suatu tindakan jika produk yang sudah dibeli mengalami kendala atau problem yang ada di server kami.
  3. aganvps.id mempunyai HAK untuk melakukan penolakan jika pengajuan pelanggan diluar ketentuan produk yang sudah dibeli.
  4. Untuk penggunaan produk yang sudah dibeli, pelanggan Wajib mengikuti semua aturan – aturan sesuai Term Of Service ini.

Penggunaan Resource VPS dan VPN

Pelanggan dilarang untuk menggunakan resource VPS dan VPN berupa CPU, RAM, Storage dan Bandwidth secara berlebihan sehingga berpotensi atau telah mengganggu layanan terhadap pelanggan lainnya.

Sanksi Terhadap Pelanggaran

  1. aganvps.id berhak untuk memutuskan kontrak tanpa jaminan untuk pengembalian pembayaran dan menolak memberikan jaminan yang tertera dalam Term of Services.
  2. Jika menurut penilaian aganvps.id pelanggaran yang dilakukan oleh pelanggan bersifat ringan, maka Rumahweb Indonesia akan mengirimkan peringatan melalui e-mail kepada pelanggan bersangkutan.
  3. aganvps.id berhak untuk melakukan suspend atau pemberhentian layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  4. aganvps.id berhak untuk memberlakukan denda untuk pelanggan yang dengan sengaja melakukan pelanggaran.
  5. aganvps.id berhak untuk mengambil alih kepemilikan vps dan vpn apabila pelanggaran yang dilakukan cukup berat dan dilakukan dengan kesengajaan.

Term of Service ini belaku untuk semua pelanggan aganvps.id, dan dapat berubah sewaktu – waktu sesuai syarat dan ketentuan layanan dan undang – undang tanpa pemberitahuan dahulu.